LivraZen
Votre partenaire de confiance pour tous vos besoins de transport et livraison à Genève
Rapide, fiable et efficace, on s'occupe de tout !
Avec LivraZen, profitez d'un service indépendant de transport & livraison, locale et durable. Que ce soit pour vos colis, petits ou grands, vos courses, vos meubles ou vos déménagements, nous sommes là pour vous servir avec efficacité, soin et tranquillité.
Nous privilégions les véhicules électriques. 🌱♻️
📞 Contactez-nous
Téléphone : 077 409 53 06
Email : livrazen.geneve@gmail.com
Instagram : @livrazen_ge
Du lundi au samedi
💰 Grille Tarifaire
Grille Tarifaire – LivraZen
Petits Colis, Courses, Repas
Livraison repas / snack / boissons dès CHF 5
👉 Tarif précis selon distance – voir tableau ci-dessous
Pharmacie / parapharmacie CHF 6
Fleurs / plante simple CHF 6
Livraison surprise CHF 8
Courses (≤15 articles) CHF 5 – 10
Panier complet (>15 articles) CHF 10 – 15
Options : Achat à ta place +CHF 3 à 10 | Livraison express (<2h) +CHF 5 | Multi-lieux dès +CHF 5 | Livraison soir (19h) +CHF 5
Prix livraison repas (via Calcmaps.com – distance au rayon)
Jusqu'à 1 km CHF 5
De 2 à 3 km CHF 8 – 10
De 3 à 5 km CHF 10 – 12
De 5 à 7 km CHF 15
Au-delà de 7 km + CHF 1 / km
Livraisons Express
0 – 1 km CHF 5
1 – 2 km CHF 8
2 – 3 km CHF 12
3 – 5 km CHF 15
Au-delà de 5 km +CHF 1 / km
Options : Urgent +CHF 12 | Prioritaire +CHF 3 | Rajout dès +CHF 5 / colis | Livraison soir (19h) +CHF 5
Objets Moyens, Électroménager, TV
Petit meuble / colis moyen CHF 25
TV < 55 pouces CHF 30
TV ≥ 55 pouces CHF 40
Électroménager standard CHF 45
Grands Objets, Meubles, Déménagement
Commandes IKEA / Conforama / Galaxus CHF 60
Canapé / frigo / lave-linge CHF 60
Petit déménagement CHF 150
Gros déménagement dès CHF 250
Options : Montage/installation dès +20 | 2e livreur si besoin +40
Services Spéciaux
Collecte et retour de sacs de linge en laverie automatique CHF 8 / sac
Prise en charge sous 24 heures : pratique pour les personnes occupées, sans véhicule ou matériel disponible, à mobilité réduite, ayant besoin d’aide ou souhaitant déléguer. Valable pour tous.
Poids max par sac 4 kg
Excédent poids CHF 2.50 / kg
Ramassage local
(≤ 300 m, jusqu'à 4 sacs) CHF 12
(≤ 300 m, jusqu'à 4 sacs) CHF 12
Ramassage standard
(≤ 500 m, jusqu'à 6 sacs) CHF 20
(≤ 500 m, jusqu'à 6 sacs) CHF 20
Ramassage élargi
(≤ 1 km, jusqu'à 8 sacs) CHF 35
Options : Sac supplémentaire +CHF 3.50 / sac | Poids maximum accepté : 4 kg par sac. Pénalités de +2 CHF par kg supplémentaire | Distance au-delà de limite : +CHF 1 / km La distance est calculée entre le lieu de prise en charge et l'éco-point ou la déchetterie la plus proche, selon le type de déchets.
(≤ 1 km, jusqu'à 8 sacs) CHF 35
Abonnements Mensuels – Entreprises & Commerces
Idéal pour les bureaux, commerces et autres activités professionnelles souhaitant bénéficier d’une livraison régulière et simplifiée.N'hésitez pas à nous contacter pour un devis sur mesure.
Options & Transport
Livraison à la porte (petits colis) + CHF 5
Livraison à la porte (gros colis) + CHF 10
Objets lourds/encombrants
(2 personnes) + CHF 40
Utilisation du matériel incluse si le colis est léger et maniable. Supplément de CHF 40 si l'objet est lourd, encombrant ou nécessite deux personnes (avec ou sans ascenseur).
(2 personnes) + CHF 40
Programme de Parrainage LivraZen 💚
Recommande-nous et cumule des avantages :
1 filleul –10%
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10 filleuls Livraison spéciale offerte !
Offre valable toute l'année. Parrainages illimités.
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LivraZen
📞 077 409 53 06
📧 livrazen.geneve@gmail.com
📸 Instagram: @livrazen_ge
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📜 Conditions Générales
Conditions générales de livraison – LivraZen
Merci de faire confiance à LivraZen. Nous nous engageons à vous offrir un service clair, fiable, ponctuel et sécurisé.
1. 📦 Zone de livraison & distances
- Zone principale : Genève et environs. Autres zones sur demande.
- Distance incluse : 10 km (Genève)
Au-delà : + 1 CHF / KM. - Les distances sont calculées par rayon kilométrique à l'aide du site de référence calcmaps.com, afin de garantir une méthode simple, équitable et cohérente pour tous.
2. ⏳️ Délais & options
- Livraison standard : entre 2h et 48h, selon volume, poids et disponibilité.
- Livraison express : + CHF 7.–
- Livraison urgente : + CHF 12.–
- Option soir (après 19h) : + CHF 5.–
- Option multi-lieux : de +CHF 5 à 10.–
- • Par adresse supplémentaire (maximum 3 adresses sur la même course)
- Colis supplémentaire : dès + CHF 5.–
- Traitement prioritaire : + CHF 3.–
- 🎒 Sac à dos : +5 CHF
• Possibilité de transporter 1 petit colis en plus du chargement principal, inclus 5 kg, dimension maximale acceptée : 30 / 20 / 15 cm.
Au-delà : +1 CHF / kg.
• Chargement total du sac à dos :
jusquà 15 kg maximum.
(Total max = +15 CHF)
Majoration conditions météorologiques extrêmes : +CHF 5 / course
Supplément applicable uniquement les jours de pluie intense, neige, verglas, grêle, orages, vents
forts ou canicules, afin de couvrir l’équipement, l’effort et la sécurité nécessaires.
Appliqué uniquement sur les courses effectuées dans ces conditions.3. 🚲 Types de livraisons & moyens de transport
- Véhicules : vélo, trottinette, scooter, voiture ou camionnette selon volume.
- Petits colis : repas, panier, courses, para/pharmaceutique, etc.
- Meubles, électroménagers, gros colis : transport spécifique avec tarifs adaptés.
- Livraisons spéciales : surprises, objets sensibles ou nécessitant discrétion particulière.
4. 🧹 Récupération
- Service disponible pour meubles, électroménagers, cartons, déchets, etc.
- Tarif de base à partir de CHF 20.– (inclut le déplacement et la première demi-heure).
- Temps supplémentaire ou manutention lourde : + CHF 25.– / 30 min
- Supplément à prévoir selon l'étage, le volume, l'absence d'ascenseur ou l'accès difficile.
- Les objets doivent être prêts à être récupérés (vidés, déconnectés, démontés si besoin).
- Si les objets ne sont pas préparés, un supplément pourra être facturé pour la main-d'œuvre supplémentaire.
5. 🗑️ Débarras
- Tri, dépôt en déchetterie ou don à des associations selon la nature des objets.
- Lors de la collecte, les poubelles doivent être prêtes, triées et placées dans des sacs adaptés à leur type. Aucun liquide ne doit être présent. Nous nous réservons le droit de refuser tout objet dangereux ou non conforme.
- Le débarras peut nécessiter un rendez-vous spécifique selon la quantité ou la nature des déchets.
6. 🛠️ Montage / installation
- Disponible sur demande, à partir de CHF 25.–.
7. 📅 Réservations & annulations
- Réservation à l'avance par téléphone, WhatsApp ou email.
- Annulation livraison basique : moins de 2 heure avant, facturée à 50 %.
- Annulation livraison express : moins d' 1 heure avant, facturée à 50 %.
- Les livraisons urgentes ne sont pas remboursées en cas d'annulation.
- Aucune livraison non planifiée garantie sans confirmation.
8. 🔁 Abonnements
- Abonnements nominatifs (personne ou entreprise).
- Livraisons non utilisées : ni reportées, ni remboursées.
- Toutes les options sont facturées en supplément (sauf si convenu par écrit ou dans un contrat)
- Conditions spécifiques pour entreprises, commerces ou livraisons régulières sur demande (tarif pro, facturation mensuelle, etc.).
9. 🤝 Engagement du client
- Fournir des informations exactes : adresse, numéro de téléphone, étage, nom de contact, spécificités d'accès.
- Être prêt à l'heure convenue pour les remises ou réceptions.
- Prévenir rapidement en cas de changement ou empêchement.
10. ⚠️ Responsabilité & Paiements acceptés
- LivraZen met tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et sécurisée, même en cas d'intempéries ou conditions difficiles.
- En cas d'imprévus indépendants de notre volonté (force majeure, météo, accès difficile, mauvaises informations client), nous contacterons rapidement pour trouver la meilleure solution.
- Moyens de paiement acceptés : espèces, Twint, carte de crédit/débit, virement bancaire.
- Nous garantissons la confidentialité et la sécurité de toutes les commandes.
11. 🔐 Données & confidentialité
- Les informations transmises par le client sont utilisées uniquement dans le cadre du service demandé.
- Aucune donnée n'est partagée à des tiers, sauf obligation légale.
12. 📞 Service client & contact
- Service disponible du lundi au samedi non-stop.
- Pour toute demande ou réservation :
📅 Dernière mise à jour : décembre 2025
Comment ça marche ?
Donnez un maximum d'informations pour un traitement de la demande plus rapide :
- Contact 📲
• Description colis (lettres, meubles, cartons, etc)
• Quantité et dimensions
• Date et horaire souhaité - Validation ✅
• Vérification des détails et envoi d'une confirmation. - Livraison 🚲
• Colis pris en charge et livré rapidement en toute tranquillité.